Info spedizione - La fabbrica dell'hockey

Tempi di lavorazione e di spedizione

Prodotti in stock : gli ordini sono preparati e spediti entro 24-48 ore lavorative.
Prodotti personalizzati (maglie, completi, abbigliamento su misura): il tempo medio è di 3-5 settimane dopo la validazione del design. Questo tempo può variare in base alla complessità del progetto e al periodo dell’anno.
Ricevi un’e-mail di conferma di spedizione con un numero di tracciamento non appena il tuo pacco viene preso in carico dal corriere.

Modalità di spedizione

Lavoriamo con corrieri affidabili per garantire una consegna rapida e sicura:

UPS (Francia metropolitana, Corsica e Monaco)
Punto di ritiro su richiesta
Corrieri specializzati per gli ordini voluminosi o destinati ai club

Le consegne sono effettuate a domicilio o in punto di ritiro secondo la scelta del cliente.

Costi di spedizione

Francia metropolitana : costi calcolati automaticamente al momento dell’ordine in base al peso e al corriere scelto.
Unione Europea : consegna disponibile, tariffe variabili secondo la destinazione.
Internazionale (extra UE) : spediamo anche in diversi paesi, contattaci per un preventivo personalizzato.

Tracciamento dell’ordine

Al momento della spedizione, un numero di tracciamento ti viene comunicato via e-mail. Puoi seguire in tempo reale il percorso del tuo pacco sul sito del corriere.

Ritardi e problemi di consegna

In caso di ritardo o di problema legato al corriere (pacco smarrito, danneggiato, consegnato a un indirizzo errato), contattaci rapidamente. Apriremo una pratica presso il corriere e ti terremo informato.

Resi e cambi

Prodotti standard : hai a disposizione 14 giorni dalla ricezione per restituirci un articolo non utilizzato e in perfette condizioni.
Prodotti personalizzati : non possono essere né ripresi né scambiati, salvo in caso di difetto di fabbricazione o di errore da parte nostra.

👉 Per maggiori dettagli, consulta la nostra pagina [Politica di reso e garanzia].