Premessa
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) disciplinano i rapporti contrattuali tra:
La società E-dkado, società con capitale di 71 000 €, proprietaria del marchio SNIPE e del nome di dominio snipe-sport.fr, con sede legale al 445 Rue Lavoisier 38330 Montbonnot Saint Martin – contact@snipe-sport.fr, iscritta al RCS di Grenoble con il numero 484 807 086,
et qualsiasi persona fisica o giuridica che effettua un acquisto sul sito internet www.snipe-sport.fr (di seguito denominata « il Cliente »).
Ultimo aggiornamento: 01/09/2025.
Articolo 1 – Oggetto
Ai sensi dell’articolo L. 441-6 del Code de commerce e dell’articolo L.111-1 del Code de la consommation, le presenti CGV determinano i diritti e gli obblighi delle parti nell’ambito della vendita online dei prodotti proposti da E-dkado tramite il suo sito www.snipe-sport.fr.
Qualsiasi conferma d’ordine implica l’accettazione senza riserve delle presenti CGV. In caso di modifica, le condizioni applicabili sono quelle in vigore al momento della conferma dell’ordine.
Articolo 2 – Prezzi
I prezzi sono espressi in euro IVA inclusa (comprensivi dell’IVA applicabile alla data dell’ordine), esclusi i costi di gestione e di spedizione.
Per qualsiasi ordine effettuato al di fuori del territorio francese, il Cliente è considerato importatore e dovrà farsi carico, se del caso, dei dazi doganali e delle imposte locali in vigore. Queste spese supplementari sono di sua esclusiva responsabilità.
E-dkado si riserva il diritto di modificare le proprie tariffe in qualsiasi momento. Tuttavia, l’importo fatturato corrisponderà al prezzo indicato al momento della registrazione dell’ordine, salvo disponibilità degli articoli.
I prodotti restano di proprietà di E-dkado fino al pagamento integrale del prezzo. La responsabilità del trasferimento dei rischi (perdita, deterioramento) spetta tuttavia al Cliente dal momento della ricezione fisica degli articoli.
Articolo 3 – Ordini
Gli ordini possono essere effettuati:
- Online su www.snipe-sport.fr, accessibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
- Per telefono al 04.76.543.705 (tariffa locale da rete fissa), dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 17:00.
E-dkado si riserva il diritto di rifiutare o annullare un ordine in caso di problemi di approvvigionamento, di pagamento non convalidato o per qualsiasi altra ragione legittima.
Articolo 4 – Conferma dell’ordine
La convalida di un ordine sul sito vale come accettazione integrale delle presenti CGV.
Un’e-mail di conferma che riepiloga l’ordine e le condizioni contrattuali viene inviata automaticamente al Cliente. In caso di indirizzo e-mail errato, E-dkado non potrà essere ritenuta responsabile della mancata ricezione della conferma. La vendita resterà comunque valida.
Il Cliente conserva il diritto di recesso conformemente all’articolo 6.
Articolo 5 – Pagamento
Il pagamento è dovuto al momento dell’ordine.
I pagamenti si effettuano con carta di credito tramite la piattaforma sicura Système Pay (Banque Populaire).
In caso di indisponibilità di un articolo, sarà effettuato un rimborso totale o parziale per l’importo corrispondente.
Articolo 6 – Diritto di recesso
Ai sensi dell’articolo L.121-21 del Code de la consommation, il Cliente dispone di un termine di 14 giorni a decorrere dalla ricezione dell’ordine per esercitare il proprio diritto di recesso senza dover fornire motivazioni.
Gli articoli devono essere restituiti completi, non utilizzati e nella loro confezione originale. I prodotti personalizzati o modificati (es. pattini affilati) non possono essere ripresi né scambiati.
Le spese di reso sono a carico del Cliente. Il reso deve essere effettuato al seguente indirizzo:
E-dkado – 445 rue Lavoisier 38330 Montbonnot Saint Martin.
Il rimborso avverrà entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto restituito, con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’ordine.
Articolo 7 – Disponibilità
I prodotti presentati sul sito sono proposti nei limiti delle scorte disponibili.
In caso di esaurimento scorte, E-dkado proporrà un’alternativa al Cliente (cambio o rimborso parziale). Se invece un prodotto sostitutivo è più costoso, la differenza resterà a carico del Cliente.
E-dkado non potrà essere ritenuta responsabile di un esaurimento scorte legato ai propri fornitori.
Articolo 8 – Consegna
Gli articoli sono spediti all’indirizzo di consegna indicato al momento dell’ordine.
In caso di ritardo di spedizione, il Cliente viene informato via email. In caso di ritardo prolungato, il Cliente può annullare il proprio ordine secondo le disposizioni di legge (art. L138-2 e L138-3 del Code de la consommation).
Se la consegna non va a buon fine a causa dell’assenza o dell’indisponibilità del Cliente, E-dkado non potrà essere ritenuta responsabile.
Articolo 9 – Garanzia
Tutti i prodotti beneficiano della garanzia legale di conformità e della garanzia contro i vizi occulti previste dal Code civil.
Qualsiasi reclamo deve essere inviato via email a contact@snipe-sport.fr entro 30 giorni dalla consegna.
I prodotti dovranno essere restituiti nel loro stato originale. Le spese di reso saranno rimborsate dietro presentazione dei giustificativi.
Gli articoli su misura o di fine serie non beneficiano di garanzia.
Articolo 10 – Responsabilità
I prodotti proposti sono conformi alla legislazione francese. E-dkado non potrà essere ritenuta responsabile se un prodotto non è conforme alla legislazione del paese di consegna.
E-dkado declina inoltre ogni responsabilità in caso di uso improprio degli articoli acquistati.
Articolo 11 – Legge applicabile e controversie
La lingua del presente contratto è il francese.
Le CGV sono sottoposte al diritto francese e ogni controversia sarà sottoposta alla competenza esclusiva dei tribunali francesi.
Articolo 12 – Proprietà intellettuale
Tutti gli elementi presenti sul sito www.snipe-sport.fr (testi, immagini, loghi, banche dati, suoni…) restano di proprietà esclusiva di E-dkado.
Qualsiasi riproduzione o utilizzo, anche parziale, senza autorizzazione scritta preventiva è severamente vietato.
Articolo 13 – Dati personali
E-dkado raccoglie e tratta alcuni dati personali dei Clienti nell’ambito della gestione degli ordini e del miglioramento dei propri servizi.
Questi dati possono essere trasmessi a fornitori terzi (es. corrieri, partner di pagamento) unicamente per le esigenze legate all’esecuzione degli ordini.
Ai sensi della legge Informatique et Libertés e del GDPR, ogni Cliente dispone di un diritto di accesso, di rettifica e di cancellazione dei propri dati.
Articolo 14 – Archiviazione e prova
E-dkado conserva le conferme d’ordine e le fatture su un supporto affidabile e durevole che costituisce una copia fedele.
I registri informatizzati di E-dkado faranno fede tra le parti come prova delle comunicazioni, delle transazioni e dei pagamenti.
