{"id":4377,"date":"2025-09-01T12:36:52","date_gmt":"2025-09-01T10:36:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.snipe-sport.fr\/?page_id=4377"},"modified":"2025-09-11T15:15:25","modified_gmt":"2025-09-11T13:15:25","slug":"sav","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.snipe-sport.fr\/it\/sav\/","title":{"rendered":"Politica di reso &amp; garanzia"},"content":{"rendered":"<h3 class=\"wp-block-heading\">Reso<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ogni errore di ordine (curva sbagliata, flex sbagliato, scelta della mano, ecc.) causato dal cliente potr\u00e0 essere cambiato, ma le spese di reso saranno a carico del cliente.<\/li>\n\n\n\n<li>Per qualsiasi altro tipo di reso o scambio: il materiale deve essere <strong>nuovo<\/strong>, non utilizzato, senza nastro, intatto e non tagliato.<\/li>\n\n\n\n<li>Snipe-Sport declina ogni responsabilit\u00e0 per gli errori di indirizzo forniti dal cliente, cos\u00ec come per le perdite o i danni che ne possono derivare.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Garanzia<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Da Snipe-Sport ci impegniamo a proporti attrezzature di grande qualit\u00e0 e prestazioni. Tuttavia, la fabbricazione dei bastoni \/ stick da hockey (o di attrezzature simili) coinvolge materiali sensibili e fasi tecniche che possono talvolta comportare difetti. Per questo abbiamo una politica di garanzia chiaramente definita, a seconda dei casi.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Condizioni generali<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Periodo di garanzia<\/strong> : hai a disposizione <strong>30 giorni<\/strong> dalla ricezione del tuo prodotto per richiedere una sostituzione in caso di difetto di fabbricazione.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Garanzia parziale<\/strong> : per alcuni modelli o gamme \u00ab intermedie \u00bb, o per quelli colorati \/ personalizzati, una garanzia limitata a <strong>30 giorni<\/strong> viene offerta, con un credito parziale (tipicamente il 50 % del valore del prodotto, IVA esclusa).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Prova necessaria<\/strong> : per qualsiasi reclamo \u00e8 indispensabile fornire foto nitide (o un video) che mostrino il difetto, oltre al numero di serie o a qualsiasi identificativo visibile del prodotto, entro il termine prescritto. Senza questi elementi, la garanzia non potr\u00e0 essere onorata.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Che cosa \u00e8 coperto<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si considera che una rottura rientri in garanzia se una delle seguenti condizioni \u00e8 vera:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>L\u2019asta o la paletta (o equivalente secondo il tipo di prodotto) \u00e8 <strong>rotto completamente<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Una crepa o rottura parziale che rende l\u2019oggetto inutilizzabile, che si tratti dell\u2019asta o della paletta.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Che cosa non \u00e8 coperto<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La garanzia non si applica nei casi seguenti:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Usura normale, segni superficiali o graffi estetici non passanti.<\/li>\n\n\n\n<li>Paletta o asta diventati \u00ab molli \u00bb o deformati, pur conservando una rigidit\u00e0 apparente.<\/li>\n\n\n\n<li>Danni causati da uso improprio, urti (disco, pattino, balaustre, ecc.), fuoco, calore eccessivo, modifiche, colpi esterni o condizioni di utilizzo non previste.<\/li>\n\n\n\n<li>Prodotti consegnati o sostituiti nell\u2019ambito di questa precedente garanzia (la garanzia si applica una sola volta per prodotto e per l\u2019acquirente iniziale).<\/li>\n\n\n\n<li>Modelli professionali, semi-professionali, o prodotti forniti alle squadre ovunque sia previsto un utilizzo intensivo o agonistico (secondo le indicazioni del produttore).<\/li>\n\n\n\n<li>Commercializziamo bastoni da hockey su ghiaccio con palette in full carbon e senza fibra di vetro. Qualsiasi utilizzo in hockey inline senza tape non \u00e8 coperto dalla garanzia.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Procedura<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se il prodotto da sostituire non \u00e8 pi\u00f9 disponibile, possiamo proporre un modello equivalente o corrispondente al valore del prodotto originale.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Invii la tua richiesta di garanzia tramite il nostro modulo, con le prove richieste (foto o video) entro i <strong>30 giorni<\/strong> successivi alla ricezione.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esaminiamo la richiesta e, se il difetto viene riconosciuto, ti informiamo su come procedere per ottenere una sostituzione o un credito.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il prodotto o l\u2019equipaggiamento originale deve essere conservato fino a quando non viene presa la decisione, poich\u00e9 pu\u00f2 essere richiesto per verifica.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le spese di reso \/ di trasporto per il prodotto difettoso o per la sostituzione sono a carico del cliente, salvo diversa disposizione.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Retour Garantie Chez Snipe-Sport, nous nous engageons \u00e0 vous proposer des \u00e9quipements de grande qualit\u00e9 et performants. 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